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蘇念在整理奶奶遺物時發現一封未寄出的信，信中提及一個名叫"淮海路老宅"的地址。與此同時，沈淮序在練琴時突然出現異常反應，這讓蘇念意識到沈淮序的失聰可能與某些特殊經歷有關。
蘇念按照信件地址來到淮海路，這里早已拆遷改造。她在附近的舊貨市場偶遇一位老人，老人竟然認出了信紙上的圖案，稱這是上世紀五十年代某位鋼琴家的專屬標記。蘇念順著線索查到，奶奶年輕時曾在一家鋼琴廠工作，負責調試音色。
沈淮序的秘密逐漸浮出水面。他告訴蘇念，自己并非天生失聰，而是十歲那年因一場意外導致聽力受損。那場意外與一臺老式鋼琴有關，而那臺鋼琴正是從奶奶工作的鋼琴廠流出的。沈淮序開始懷疑，自己與蘇念奶奶之間存在著某種命運般的聯系。
蘇念與沈淮序之間的感情在共同追查真相的過程中悄然升溫。沈淮序第一次向蘇念講述了自己失聰后的孤獨與掙扎，蘇念則分享了奶奶去世后自己獨自承擔一切的脆弱。兩個人在彼此的講述中找到了共鳴，也更加堅定了要共同完成這首鋼琴曲的決心。
