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林星落正式接手寵物殯葬工作室，開始她的"善終"事業(yè)。第一位客戶是一位年輕女孩，她抱著一只去世的貓咪來到工作室，情緒崩潰。《星落有時》的故事由此展開關(guān)于生命尊重與情感治愈的主題。
女孩名叫陳雨萌，是一名大學畢業(yè)生。她抱著已經(jīng)去世三天的英短貓咪"豆豆"，自責地表示如果早點帶豆豆去醫(yī)院，也許還能救活。星落耐心地陪伴她，傾聽她講述豆豆陪伴她度過失戀、失業(yè)的那些艱難歲月。星落按照外婆留下的流程，為豆豆舉辦了溫馨的告別儀式，還用相機記錄下豆豆生前的照片做成紀念冊。雨萌抱著紀念冊泣不成聲，最終帶著一絲安慰離開。
這件事在小區(qū)里傳開了。越來越多的寵物主人找上門來，星落漸漸找到了這份工作的意義。與此同時，她發(fā)現(xiàn)外婆一直在救助流浪動物，附近有十幾只流浪貓定時在工作室后門進食。星落開始學習如何照顧這些流浪動物，也逐漸理解了外婆堅持多年的原因。然而，店鋪的拆遷通知再次下發(fā)，星落面臨著事業(yè)與生存的雙重考驗。
