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林皖書的母親突然患病住院，她不得不暫時放下工作。同時，一位年輕獸醫對林皖書的工作產生濃厚興趣。
林皖書正在準備下一位客戶的臨終關懷服務時，接到醫院的電話：母親突發心臟病住院。她匆忙趕往醫院，看著病床上虛弱的母親，意識到自己這些年忙于工作，忽略了家人的陪伴。
顧北川恰巧來醫院開會，看到林皖書獨自坐在走廊里。他走過去，輕聲問："需要幫忙嗎？"林皖書搖搖頭，眼中滿是疲憊。"我只是沒想到，輪到自己面對時，會這么無助。"顧北川在她身邊坐下，兩人第一次像朋友一樣聊天。
這時，一位名叫趙明的年輕獸醫走過來，禮貌地向林皖書自我介紹。原來他一直在關注林皖書的工作，覺得很有意義，想學習相關內容。"我爺爺的狗去年去世，我特別后悔當時沒有好好陪它。"趙明說。
林皖書感動于年輕人的真誠，決定帶他一起參與工作。與此同時，她也開始思考是否要放慢腳步，多陪伴母親。
顧北川看著這一幕，突然開口："林皖書，也許我們可以合作。"這是他第一次主動提出合作。林皖書抬起頭，有些意外地看著他。"你愿意教我如何陪伴那些需要幫助的人和寵物嗎？"顧北川補充道。林皖書笑了："我以為你這輩子都不會說這句話。"
兩人之間的堅冰開始真正消融。
