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一位八旬老人帶著陪伴自己十五年的金毛犬來到安寧機構，老人堅決要求為愛犬進行積極治療，這讓林皖書與顧北川首次在病例上產生激烈沖突。
林皖書在接待這位名叫陳桂芳的老人時，注意到老人手中的老照片——那是年輕時與丈夫和狗狗的合影。林皖書耐心傾聽，了解到這只金毛叫"黑皮"，是老人女兒離世后唯一的精神寄托。黑皮被診斷出骨癌晚期，老人卻堅持要求顧北川進行手術截肢。
顧北川在檢查后明確告知手術風險極高，且狗狗年齡已大，術后生活質量難以保證。但老人崩潰大哭，聲稱"黑皮就是我的女兒，我不能眼睜睜看著她走"。林皖書第一次看到顧北川眼中閃過動容，卻依然堅持立場。
當晚，林皖書獨自在辦公室整理黑皮的病歷，思考如何幫助這位老人。她想起母親離世前握住自己手的溫度，終于理解有些告別需要時間。次日，林皖書提出一個折中方案：先進行緩和治療，同時安排老人和黑皮進行「回憶療法」，拍攝她們相處的溫馨畫面。
顧北川看到這個方案后沉默良久，最終點頭同意加入治療團隊。在為黑皮進行舒緩治療時，他第一次主動詢問林皖書關于臨終關懷的理念，兩人在診療室進行了深度對話。
林皖書與顧北川的關系出現微妙轉變，從對立逐漸轉向理解。陳桂芳老人的故事讓兩人開始反思自己對待生命終結的態度。
