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年輕的養(yǎng)老院院長林曉接手了城郊的"余暉小院"，這里即將迎來幾位性格迥異的老人入住。首日歡迎宴會上，老人們因生活習(xí)慣和觀念差異爆發(fā)沖突，林曉手忙腳亂地應(yīng)對著這一切。
清晨，林曉站在余暉小院的門口，凝視著這座略顯陳舊的兩層小樓。三十歲的她放棄了城里的高薪工作，回到家鄉(xiāng)創(chuàng)辦這所養(yǎng)老院，既是為了完成去世祖母的心愿，也是想證明自己能做出一番事業(yè)。
第一位入住的是退休教師趙德厚，七十五歲，穿著整潔的中山裝，說話慢條斯理，喜歡引經(jīng)據(jù)典。他帶著滿滿幾箱書而來，對新環(huán)境處處挑剔，要求房間必須朝南，窗臺上要有陽光。
緊接著是六十八歲的劉嬸，一個大大咧咧的農(nóng)村老太太嗓門洪亮，手里提著一只老母雞非要送給林曉補身體。她不習(xí)慣城里的抽水馬桶，堅持要在院子里種菜養(yǎng)雞。
最讓林曉頭疼的是七十二歲的老頑固孫大爺，他曾是工廠里的老工人，脾氣火爆，因為腿腳不便坐著輪椅，卻堅持自己轉(zhuǎn)動輪椅上臺階，聲稱"不讓別人幫忙"。他的兒子因工作繁忙疏于探望，這讓他滿腹怨氣。
歡迎晚餐時，劉嬸的吃相讓趙德厚皺眉，孫大爺則對劉嬸帶的土特產(chǎn)嗤之以鼻，三人言語間火藥味漸濃。趙德厚批評劉嬸"有辱斯文"，劉嬸反諷他"城里人了不起"，孫大爺冷眼旁觀最后摔筷離去。林曉夾在三人中間，第一次感受到這份工作的艱難。當(dāng)夜，她獨自坐在小院臺階上，望著星空發(fā)呆，卻收到了祖母生前寫給她的信，鼓勵她要堅持做有溫度的事。
