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老舊小區(qū)改造工程啟動,溫明朗和方小魚面臨前所未有的挑戰(zhàn)。一號樓業(yè)主對加裝電梯方案分歧嚴(yán)重,樓上樓下矛盾升級,甚至有人揚(yáng)言要打官司。

街道辦召開老舊小區(qū)改造動員大會,溫明朗作為社區(qū)調(diào)解員代表發(fā)言,承諾全力配合改造工程。會后,一號樓業(yè)主代表王阿姨找到溫明朗,反映樓上住戶張先生堅(jiān)決反對加裝電梯,認(rèn)為會影響自家采光和房價。

溫明朗和方小魚上門了解情況。張先生是出租車司機(jī),妻子剛生完二胎,他擔(dān)心電梯井會遮擋客廳光線。方小魚發(fā)現(xiàn)張家客廳確實(shí)采光一般,但并非完全無光。在調(diào)解室,溫明朗組織雙方座談,張先生情緒激動,方小魚遞上一杯熱水,輕聲說:"張哥,您先消消氣,咱們今天就是來解決問題的。"
經(jīng)過多次調(diào)解,方小魚提出折中方案:在電梯井側(cè)面安裝反光板,增加張家客廳采光;一樓住戶王阿姨提出免收電梯使用費(fèi)兩年作為補(bǔ)償。張先生思索后點(diǎn)頭同意:"行,我再想想,為了老鄰居們。"
溫明朗與方小魚的配合愈發(fā)默契,常常一個眼神就能明白對方想法。王阿姨對溫明朗的工作能力更加認(rèn)可,主動邀請他參加孫子的滿月酒。調(diào)解成功后,張先生特意買了水果送到社區(qū)服務(wù)站,方小魚看著溫明朗開心的樣子,心中涌起一絲異樣的感覺。

