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一位八十歲的退休教師周奶奶找到溫言，她丈夫去世后便失去了說話的能力，整整二十年沒有開口說過一句話。
周奶奶是由她的孫女攙扶著來到診所的。孫女說奶奶年輕時是小學語文老師，爺爺去世后人就變得沉默寡言，最近幾年更是完全不說話，家里人都很擔心。
溫言為周奶奶檢查時，釋放自己的能力。她聽見了周奶奶記憶中那些泛黃的畫面：年輕時的周奶奶站在講臺上聲音洪亮地授課，爺爺在臺下微笑著注視她，兩人退休后一起在陽臺上曬太陽聊天。記憶的最后一幕是爺爺躺在病床上，周奶奶握著他的手，卻說不出一句告別的話。
溫言在周奶奶耳邊輕聲說：奶奶，您想說的話，爺爺一定都聽見了。周奶奶渾濁的眼睛里突然涌出淚水，她張了張嘴，發出嘶啞的聲音：老頭子......
接下來的日子里，溫言和沈渡配合，為周奶奶進行記憶療法。沈渡彈奏鋼琴，溫言引導周奶奶回憶那些與爺爺在一起的美好時光。周奶奶開始能夠說出簡單的詞語，后來能夠完整地講述與爺爺的故事。
治療結束時，周奶奶握著溫言的手說：姑娘，謝謝你讓我知道，有些話藏在心里二十年，已經快把我憋壞了。
溫言幫助周奶奶打開心結的同時，也從周奶奶身上學到了珍惜當下、勇敢表達的重要性。她更加珍惜與沈渡在一起的每一天。
