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銀發智庫的成功案例被媒體報道后，引起上級部門關注。蘇晴面臨著是保持初心還是迎合上級要求的艱難抉擇。
清晨，蘇晴如往常一樣來到養老服務中心，卻發現自己成了社區的"名人"。昨天電視臺播放了銀發智庫的專題報道，現在張大爺修電器、李奶奶調解鄰里糾紛的事跡家喻戶曉。
就在蘇晴整理資料時，區民政局王科長打來電話，說要來看看銀發智庫的運作情況。蘇晴既高興又緊張，她清楚銀發智庫目前的狀態還很脆弱。
王科長實地考察后，對銀發智庫的模式贊不絕口，當場表示要作為區里養老服務創新典型進行推廣。但他也暗示，如果要獲得更多財政支持，可能需要把銀發智庫"規范化"——意味著要引入更多年輕社工、制定標準化流程。
送走王科長后，蘇晴召集銀發智庫的老人們開會討論。張大爺第一個反對："讓我們按年輕人的規矩來，那還是我們的智庫嗎？"李奶奶則更實際："小蘇啊，咱們不能既要又要，既想保持特色又想拿錢，哪那么簡單。"
當晚，蘇晴獨自在辦公室加班，陷入深深的思考。她想起當初建立銀發智庫的初心，不是為了打造什么典型，而是真正讓老人們老有所為。她決定次日去找王科長，表明銀發智庫的態度。
蘇晴與王科長之間形成了理念沖突；張大爺、李奶奶等老人對"被規范化"表現出明顯的抵觸情緒。
