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一位老人帶著他去世的老伴的寵物來告別，他說這是老伴留下的最后一樣東西。寧晚秋被這位老人的故事觸動，第一次在工作中失態落淚。
七十歲的趙爺爺帶著一只老貓來到驛站，這只貓是他老伴去年去世前養的。老伴走后，這只貓就成了趙爺爺唯一的陪伴。如今貓也走了，趙爺爺說他真的變成一個人了。
寧晚秋為趙爺爺安排了一個溫馨的告別儀式。在儀式上，趙爺爺講述了他和老伴年輕時的故事，還有這只貓是如何來到他們家的。寧晚秋聽著聽著忍不住流下了眼淚，她想到了自己的父母，想到了自己一直逃避的家庭問題。
儀式結束后，寧晚秋向趙爺爺道歉說自己失態了。趙爺爺反而安慰她，說有感情是好事。一直站在旁邊幫忙的顧辰遞給寧晚秋紙巾，兩人在趙爺爺離開后進行了一次深入的談話。寧晚秋首次向顧辰敞開心扉，講述了自己從事這份工作的原因，以及她與家人之間的矛盾。
