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一對年輕情侶抱著他們的泰迪犬來到驛站，女孩堅持要為狗狗舉辦莊嚴的告別儀式，男孩卻認為這只是畜生，不必小題大做。兩人當場爭吵，矛盾升級。寧晚秋和顧辰介入調解過程中，意外揭開男孩童年失去寵物的心理陰影。
女孩小雅哭著說泰迪“毛球”陪伴自己三年，就像家人一樣。男孩阿強卻冷笑說畜生而已，死了就埋了。小雅憤怒指責阿強冷血，兩人不歡而散。寧晚秋單獨與小雅溝通，得知毛球是阿強送給她的生日禮物，當時阿強追她時下了不少功夫。
顧辰則留下來與阿強長談。在顧辰耐心追問下，阿強終于說出心里話——小時候養過一只貓，被父母偷偷送走后他哭了很久，從此發誓不再對任何寵物投入感情。顧辰理解地說，不是冷血，而是害怕再次失去。
在兩人的幫助下，阿強和小雅重新溝通。阿強同意為毛球舉辦告別儀式，親自寫下悼念卡片。兩人和好如初。寧晚秋和顧辰配合默契，一個負責情感疏導，一個負責專業支持，驛站的工作氛圍越來越融洽。
