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一位年輕的單親媽媽帶著她因病去世的貓咪找到林晚，這位媽媽的情緒幾近崩潰，原來她把貓咪當作離世丈夫的遺物和精神寄托。林晚面臨著工作以來最棘手的一次心理疏導。
下午，一位戴著墨鏡、形容枯槁的年輕媽媽抱著一個精致的骨灰盒走進店里。她叫陳雨桐，三十二歲，五個月前丈夫因癌癥去世，如今陪伴她度過最難時光的貓咪米粒也因腎衰竭離開人世。陳雨桐崩潰大哭，說米粒是她丈夫去世前最放心不下的"兒子"。
林晚耐心地陪伴她傾訴，了解到米粒是丈夫在世時收養的流浪貓。丈夫臨終前把米粒托付給她，說米粒能陪伴她走過最難的日子。可是現在米粒也走了，陳雨桐覺得全世界都拋棄了她。
林晚沒有急著安排儀式，而是提議先保存好米粒的骨灰，讓陳雨桐回去好好休息，等情緒平復后再做安排。她還邀請陳雨桐一周后來參加店里的寵物主人互助會，和其他有相似經歷的人聊聊天。
陳雨桐離開時，林晚把自己的聯系方式給了她，告訴她任何時候想傾訴都可以打電話。這件事讓林晚意識到，寵物殯葬師不僅要處理寵物的后事，更要幫助主人面對內心的傷痛。她開始思考如何更好地開展心理疏導工作。
