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溫暖歸途寵物殯葬工作室面臨成立以來最大的危機——有人在網上惡意造謠，稱工作室「欺騙客戶」「價格虛高」，導致近期訂單銳減。林晚必須帶領團隊度過難關。
造謠者正是同行競爭對手「永恒告別」公司的老板張濤。他嫉妒溫暖歸途的口碑，專門雇人編造虛假差評。林晚調查后發現真相，但沒有選擇正面沖突，而是決定用行動證明自己。
林晚邀請了幾位曾經服務過的客戶，舉辦了一場公開的分享會。幾位寵物主人講述了自己在溫暖歸途的體驗，言語間滿是感激和認可。視頻在網上傳播后，輿論開始反轉，「永恒告別」公司的不當經營行為也被曝光。
陳宇在這一集向林晚正式求婚。他沒有奢華的儀式，只是在他們常去的公園里，單膝跪地遞上一枚簡單的戒指：「林晚，你讓我明白了什么是真正的善良和勇敢。我想和你一起走完余生，照顧那些需要告別的生命。」林晚含淚答應了兩人的婚事。
林晚和陳宇正式訂婚，工作室的危機也在客戶的幫助下化解。小王和店員們為林晚舉辦了一個簡單的慶祝會。林晚的母親打來電話，表示支持女兒的決定，希望兩人能幸福。
