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蘇念與父親蘇德明的關(guān)系降至冰點(diǎn)，公司元老張師傅公開質(zhì)疑蘇念的管理方式，父女矛盾一觸即發(fā)。
連日來(lái)的操勞讓蘇念有些疲憊，但更大的壓力來(lái)自公司內(nèi)部。資深員工張師傅在早會(huì)上公開質(zhì)疑蘇念的管理方式，認(rèn)為她太年輕，不懂殯葬行業(yè)的規(guī)矩，做事太過(guò)理想化。張師傅是跟隨蘇德明多年的老員工，在公司很有威望，他的話引起不少老員工附和。
蘇念試圖解釋自己的想法，卻被張師傅打斷。他列舉了蘇念上任以來(lái)的種種“問(wèn)題”：不按傳統(tǒng)流程辦事、擅自改動(dòng)告別儀式環(huán)節(jié)、對(duì)客戶過(guò)度承諾。蘇念又委屈又憤怒，她所做的一切都是為了公司能做得更好，為什么得不到理解？
父女倆的矛盾在一次晚餐時(shí)徹底爆發(fā)。蘇德明指責(zé)蘇念太過(guò)張揚(yáng)，不尊重老員工；蘇念則抱怨父親從不支持自己，永遠(yuǎn)只看到自己的不足。兩人不歡而散，蘇念摔門離開。
蘇念獨(dú)自在街上游蕩，想起母親在世時(shí)，一家人其樂(lè)融融的樣子。母親去世后，父親性情大變對(duì)自己越來(lái)越嚴(yán)厲，她開始理解父親可能是因?yàn)樘ε率ニ艜?huì)這樣。但驕傲讓她無(wú)法先開口道歉。與此同時(shí)，公司里關(guān)于蘇念要離開的傳言四起，她的處境更加艱難。
