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一位十歲的小男孩獨自帶著去世的烏龜來到殯葬館，堅持要為烏龜舉辦完整的告別儀式。溫念在接待過程中，撥通了男孩母親的電話，卻意外得知一個令人震驚的秘密。
一個周六的上午，「暖灰之間」迎來了一位特殊的客人——十歲的小男孩洋洋。他小心翼翼地捧著一個透明的盒子，里面是陪伴他三年的烏龜「慢慢」。洋洋告訴溫念，慢慢今早一動不動，他用零花錢打車來這里，希望能為慢慢辦一個葬禮。
溫念被洋洋的真誠打動，她按照正常流程接待了這個小小的主人。在交談中，洋洋說起他和慢慢的故事——三年前，他在放學路上發(fā)現(xiàn)了一只被人丟棄的小烏龜央求媽媽買下來養(yǎng)。媽媽當時拒絕了，但后來悄悄買下來，作為他的生日禮物送給他。
當溫念問起為什么媽媽沒有陪他來時，洋洋低下頭，說媽媽最近很忙，而且她不太喜歡慢慢。溫念心生疑慮，借口了解情況撥通了洋洋媽媽的電話。電話那頭，洋洋媽媽的聲音很疲憊，她告訴溫念一個令人震驚的消息——她正在和丈夫辦理離婚手續(xù)，洋洋跟著爸爸生活，她已經(jīng)很久沒有見到孩子了。
掛斷電話后，溫念看著洋洋天真的眼神，心里五味雜陳。她決定幫洋洋完成這個心愿，并在儀式結(jié)束后，聯(lián)系了洋洋的媽媽。
當天晚上，洋洋媽媽來到殯葬館接洋洋。溫念與她長談了一次，建議她多花時間陪伴孩子。洋洋媽媽淚流滿面，表示自己會努力調(diào)整。當母子倆離開時，洋洋回頭對溫念說：「姐姐，謝謝你，慢慢一定會去一個很好的地方。」溫念站在門口，看著他們的背影，久久無法平靜。
