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單親媽媽周女士帶著五年級的兒子小明來到店里。小明養的一只倉鼠"小圓"去世了，但周女士不知道如何向孩子解釋死亡，選擇把倉鼠埋在小區花園里。小明卻堅持要找回來。
周女士帶著小明來咨詢，說孩子想要給小圓辦一個葬禮。小明顯得很沉默，眼睛紅紅的。周女士把溫念拉到一邊，小聲說："我實在不知道怎么跟孩子說死亡這件事，怕他有心理陰影。"溫念理解周女士的擔憂，但她認為逃避只會讓孩子更加困惑。
溫念蹲下來問小明："你能告訴我，小圓對你來說意味著什么嗎？"小明想了想說："它是我一年級時買的，那會兒媽媽工作忙，每天回家我就跟它說話。它雖然小，但它是唯一一個愿意一直聽我說話的。"溫念又問："那你知道它去了哪里嗎？"小明低下頭："媽媽說它去了很遠的地方，但我知道它死了。"
溫念有些意外，原來孩子遠比大人想象的通透。她帶著小明來到告別室，用溫和的方式向他解釋小圓的死亡，并讓他親手為小圓寫下祝福的話。小明寫的是："小圓，謝謝你陪伴我五年，我會好好長大。"
告別儀式結束后，周女士向溫念道謝："我一直以為不告訴他死亡是為他好，原來讓他面對才是真正的保護。"溫念看著小明蹦蹦跳跳上車的背影，若有所思。
溫念幫助周女士母子直面死亡，完成了一次生命的教育。小明的堅強也反過來治愈了溫念。
