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許安然接手一起復雜的工傷認定案件，建筑工人老周在施工中從腳手架跌落，施工單位卻否認勞動關系，案件陷入僵局。
許安然在窗口接待了哭訴的農民工老周。老周來自安徽，在杭州某建筑工地干活時從三層腳手架跌落，腰椎骨折，包工頭在支付兩萬元醫藥費后消失，施工單位浙江建業集團更是矢口否認老周是其員工。
許安然首先赴醫院探望老周，了解到老周是通過同村工友介紹直接到工地干活，沒有簽訂勞動合同，工資也是現金發放。她根據老周提供的安全帽和出入證照片，開始調查取證。
在勞動關系確認階段，建業集團項目經理態度強硬，聲稱從未見過老周。許安然多次前往工地調查，最終找到當初介紹老周進場的工友老李作證，同時調取了工地考勤記錄和工資表，發現老周的名字雖被涂改但仍有痕跡。
就在許安然準備認定勞動關系時，建業集團提出行政復議，稱老周違規操作導致事故發生，不應認定為工傷。許安然與法規科同事研討后認為，工傷認定采用無過錯責任原則，即使勞動者存在違規，只要不是故意自傷，仍應認定工傷。
許安然在案件中展現出扎實的業務功底和不畏壓力的態度。建業集團法務試圖施壓，但許安然堅持依法辦事。老周感激許安然的執著幫助，稱她是真正為老百姓做事的好干部。
